Prestations :

Conditions générales :

Maquettage :

Le maquettage est devenu une étape incontournable dans les projets informatiques. Il permet de mettre au point les procédures de déploiements, réaliser des études d'impacts ou de valider l'intégration d'un nouveau produit.

La virtualisation a développée les possibilités du maquettage et réduit considérablement ses coûts.

Nous pouvons répondre à vos besoins de maquettage dans des délais très courts et à des coûts relativement faibles.

    Liste non-exhaustive des maquettes livrables :
  • Serveur Domino version 5 à 8 sous Windows ou Linux
  • Serveur LAMPP
  • Serveur Zimbra
  • Firewall Astaro
  • Serveur Nagios
  • Serveur DNS Bind
  • Serveur IMAP/POP3 Dovecot
  • Proxy Squid
  • Reverse Proxy Apache avec ou sans SSL
  • Serveur de centralisation des logs
  • Toutes distribution Linux compatible VMWare

    Livraison :
  • Les maquettes peuvent êtres livrées sur CD/DVD Rom ou mise à votre disposition en téléchargement sur HTTP ou FTP
  • Le format d'un livrable peut être au choix une VMware au format OVF ou VMX, prête à l'intégration dans VMware ESX ou WorkStation.

    Une maquette comprend :
  • La machine virtuelle avec les applications demandés
  • Une procédure d'intégration
  • En option : toutes documentations nécessaires au projet.
  • En option : un support téléphonique/mail

    Exemple de prestation :
  • Entretien téléphonique pour définir le périmètre, l'expression des besoins et les interlocuteurs
  • Etablissement d'un devis forfaitaire
  • Réunion téléphonique et échanges par mail pour aboutir à un cahier des charges
  • Préparation de la solution et première livraison
  • Recette de la livraison et établissement d'un procès verbal
  • Deux itérations de correction/livraison si nécessaire

Supervision 7/24 :

Nous pouvons assurer la supervision de certains services pour votre entreprise.

La liste des services que nous pouvons prendre en charge correspond à tous ce qu'il est possible de superviser à l'aide de Nagios.

Nos actions peuvent se limiter à une procédure d'escalade basé sur la criticité des services et périodes horaires selon des modalités à définir ensemble.

Nous pouvons également intervenir plus activement avec une relance de services ou d'applicatifs.

Infogérance :

Notre force dans l'infogérance est notre capacité à intervenir sur un mode préventif et forfaitaire.

La prévention diminue considérablement nos interventions et réduit les coûts, nous permettant ainsi de vous proposer des conditions exceptionnelles.

Tickets de support :

Nous vous proposons d'acquérir des tickets de supports afin de répondre rapidement à vos besoins sans passer par des procédures d'achats trop compliqués.

A l'inverse d'un contrat de support, ces tickets vous permettent de ne consommer qu'en cas de besoin.

    L'offre de support par ticket concerne les prestations suivantes :
  • Support Téléphonique et Mail pour RadicalSpam
  • Support Niveau 2 et 3 sur Postfix
  • Assistance Linux

Audit :

Nous pouvons réaliser un audit de toute la chaine de traitement des mails ou d'un point en particulier :

    Périmètre de l'audit :
  • Passerelle SMTP
  • Serveurs de messagerie
  • Serveurs DNS (internes/externes)
  • Règles de sécurité (firewall)
  • Evaluation des polluants (spam, virus, phishing)
  • Haute disponibilité
  • Plan de reprise d'activité
  • Conformité et respect des standards

Notre maitrise de la chaine intégrale permet une approche efficace et rapide.

Transfert de compétence :

En cours de rédaction...

Hébergement :

Nos prestations d'hébergement s'accompagnent automatiquement d'une infogérance du système et des applicatifs déployés.

L'hébergement est réalisé dans l'infrastructure de la société OVH.

Développements spécifiques RadicalSpam :

Des développements peuvent êtres réalisés pour personnaliser vos besoins sur RadicalSpam.

    Compétences et languages supportés :
  • Python
  • Shell Bash
  • Java
  • Django
  • Lotus Domino (Java/LotusScript/Macro-language)

Attention, tout développement financé par votre entreprise, sera mis à disposition de la communauté en licence GPL2, sauf dans le cas ou il ne pourrait correspondre qu'a un besoin très spécifique.

Spécifiques SSII & SSLL :

Nous pouvons intervenir dans le cadre d'une sous-traitance selon des conditions qui restent à définir en fonction du contexte de la mission.

Nous n'étudierons que les offres parfaitement cadrées et apporteront en retour une prestation de qualité accompagnée de toute la documentation nécessaire au suivi du projet.

Compilation et maintenance évolutive :

Si vous devez compiler et déployer des produits Open Source sous Linux avec des options particulières et que vous souhaitiez disposer d'un suivi de ces packages spécifiques, nous pouvons en assurer la maintenance évolutive et corrective.

Vos packages personnalisés seront mis à votre disposition en téléchargement dans un emplacement sécurisé ou transférés sur votre serveur FTP.

Nous seront les garants des personnalisations non supportés par les éditeurs officiels.

Vous disposerez à tout moment, d'une documentation à jour, suffisante pour reprendre en charge la compilation et le suivi des mises à jours pour ces packages spécifiques.

Conditions générales :

Procédure d'achat :

Contactez le service commercial de la société Abakus.

Déplacements :

Une remarque importante : Les prestations proposés sont exécutés à distance, sans déplacement sur site avec toutes les garanties de sécurités et confidentialités nécessaires.

 
Radical Spam - Solutions de filtrage Open Source